귀뚜라미 가스보일러 에러코드 02·03·06·08·21·34·97·98 원인과 셀프 해결 자가조치법

귀뚜라미 가스보일러 에러코드 02·03·06·08·21·34·97·98 원인과 셀프 해결 자가조치법

갑자기 보일러 조절기(룸콘)에 빨간 불이 들어오면서 알파벳이나 숫자가 끔벅거리면 순간 당황스러우시죠? 특히 추운 겨울철이나 바쁜 아침 시간에 온수가 안 나오면 출장 기사님부터 부르게 되는데요.

하지만 기사님을 부르기 전 딱 3분만 투자하면 서비스 요금을 아끼고 스스로 해결할 수 있는 경우가 정말 많습니다.

그래서 귀뚜라미 가스보일러에서 가장 자주 발생하는 주요 에러코드 02, 03, 06, 08, 21, 34, 97, 98의 원인과 자가 조치 방법을 정리해봤습니다.

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귀뚜라미 가스보일러 에러코드 핵심 요약표

에러코드	주요 원인	1차 자가 조치 방법	기사 방문 필요 여부
02 / 03	점화 불량 / 불꽃 감지 에러	가스 밸브 확인 및 전원 재부팅	자가 조치 안 될 시 필요
06	송배풍기 감지 이상	보일러 내부 환기 및 전원 재부팅	지속 시 부품 교체 필요
08	실내조절기 통신 에러	조절기 배선 연결 상태 점검	배선 단선 시 필요
21	지진 감지 센서 작동	누수/낙뢰 확인 후 단순 리셋	일시적 현상은 자가 해결
34	온수 온도 센서 이상	전원 플러그 재연결 후 관찰	코드 재발 시 센서 교체
97 / 98	가스 누설 감지 센서 작동	즉시 가스 밸브 잠금 및 환기	가스공사/A/S 필수

 

1. 점화가 안 될 때: 귀뚜라미 에러코드 02, 03 (점화 불량 및 화염 감지)

귀뚜라미 보일러 화면에 02 또는 03이 번갈아 뜨거나 지속된다면, 보일러가 가동을 시작할 때 불꽃을 피우지 못했거나 피워진 불꽃을 센서가 감지하지 못했음을 의미합니다.

주요 원인: 가스 공급 중단, 점화 플러그 오염, 화염 감지 센서(프레임 로드) 이물질 착착, 단순 일시적 통신 오류.

자가 조치 방법

• 가스 밸브 점검: 가정 내 가스레인지를 켜보거나 가스 메인 밸브가 잠겨 있는지 확인합니다. 배관 밸브가 열려 있어야 가스가 들어옵니다.
• 전원 리셋: 보일러 전원 코드를 뽑고 약 1분 후 다시 꽂아보세요.
• 동파 여부 확인: 한파가 심한 날에는 가스 계량기 내부나 배관이 동결되어 가스 압력이 낮아질 수 있습니다.

TIP: 가스 밸브가 정상인데도 02, 03번 에러가 계속 반복된다면 점화 안테나나 내부 전자판(PCB) 문제일 확률이 높으므로 A/S 접수가 필요합니다.

 

2. 환기 및 배기 문제: 귀뚜라미 에러코드 06 (송배풍기 회전수 이상)

보일러는 연소를 위해 외부 공기를 마시고 연통으로 연동 가스를 배출합니다. 06번 에러코드는 내부 팬(송배풍기)이 정상 속도로 돌지 않을 때 발생합니다.

주요 원인: 연통에 이물질(새집, 먼지 등) 막힘, 강풍으로 인한 역풍, 송배풍기 모터 고장 또는 굳음.

자가 조치 방법

• 연통 외관 점검: 건물 바깥으로 연결된 연통 끝부분이 찌그러지거나 이물질로 막혀 있지 않은지 눈으로 확인합니다.
• 강풍 대처: 바람이 매우 강하게 부는 날에는 역압으로 인해 일시적으로 06번이 뜰 수 있습니다. 바람이 잠잠해진 후 리셋 버튼을 눌러보세요.
• 내부 습기 제거: 장마철이나 습도가 높은 날 전원 코드를 빼고 잠시 환기시킨 뒤 다시 가동해 봅니다.

 

3. 화면 통신 장애: 귀뚜라미 에러코드 08 (실내 온도조절기 통신 에러)

벽에 걸린 실내조절기(룸콘)와 베란다의 보일러 본체 간에 신호가 주고받아지지 않을 때 08번 에러가 표출됩니다.

주요 원인: 조절기 배선 접촉 불량, 단선, 내부 통신 회로 이상, 수분 침투.

자가 조치 방법:

• 배선 확인: 벽면에 달린 조절기를 살짝 들어 올려 뒷면 선이 느슨해졌거나 빠져 있는지 확인합니다.
• 본체 연결선 확인: 보일러 본체 아래로 이어지는 조절기 선이 꼬이거나 눌려 있지 않은지 점검합니다.
• 전원 재부팅: 전원 플러그를 뽑았다가 2~3분 뒤 다시 꽂아 신호를 재설정합니다.

 

4. 안전장치 가동: 귀뚜라미 에러코드 21 (지진 감지 센서 작동)

귀뚜라미 보일러의 특장점 중 하나는 지진 감지 센서가 내장되어 있다는 점입니다. 외부 진동이나 충격이 감지되면 폭발 방지를 위해 자동으로 작동을 멈추고 21번 에러를 띄웁니다.

주요 원인: 실제 지진, 보일러 주변 강한 물리적 충격, 공사 진동, 센서 오류.

자가 조치 방법

• 안전 확인: 가스 누출이나 외관 파손이 없는지 먼저 눈으로 점검합니다.
• 리셋 처리: 별다른 위험 요소가 없고 단순 공사 진동이나 해프닝이었다면 실내조절기의 [전원/재가동] 버튼을 눌러 에러를 해제합니다.

 

5. 온수 제어 이상: 귀뚜라미 에러코드 34 (온수 온도 센서 이상)

샤워를 하거나 설거지를 할 때 온수가 갑자기 안 나오고 34번 에러가 뜬다면 온수 온도를 측정하는 서미스터(센서)에 문제가 생긴 것입니다.

주요 원인: 온수 센서 단선, 센서 노후화로 인한 저항값 이상, 내부 배선 합선.

자가 조치 방법

• 온수 밸브 닫기: 온수 사용을 중단하고 수전을 찬물 쪽으로 돌립니다.
• 전원 리셋: 보일러 전원을 껐다 켜서 센서 인식 오류를 초기화합니다.
• 재부팅 후에도 온수를 틀 때마다 34번이 반복된다면 센서 부품 교체가 필요하므로 기사님 방문을 요청하셔야 합니다.

 

6. 가장 중요한 안전 에러: 귀뚜라미 에러코드 97, 98 (가스 누설 감지)

97번과 98번 에러는 보일러 내부 또는 주변에서 가스가 누출되었을 때 작동하는 최우선 경보 시스템입니다. 절대 경시해서는 안 되는 에러입니다.

주요 원인: 가스 배관 연결부 누설, 보일러 내부 가스 밸브 손상, 배관 균열.

대처 순서 (필수 준수):

• 가스 밸브 즉시 잠금: 보일러로 들어가는 가스 밸브 및 메인 계량기 밸브를 즉시 잠급니다.
• 창문 개방 및 환기: 집 안의 창문을 모두 열어 환기시킵니다. (이때 환풍기나 전기 스위치는 스파크가 튈 수 있으므로 절대 켜지 마세요!)
• 전문가 점검 요청: 귀뚜라미 고객센터나 지역 가스 공급업체에 즉시 연락하여 안전 점검을 받으셔야 합니다.

 

귀뚜라미 보일러 에러 발생 시 셀프 해결 3단계 규칙

기사님을 부르기 전에 항상 아래 3단계를 순서대로 적용해 보세요.

1. 1단계 (가스/수도 확인): 가스 밸브와 직수 밸브가 정상적으로 열려 있는지 체크합니다.
2. 2단계 (전원 리셋): 보일러 코드를 뽑고 3분간 방치 후 다시 꽂아 소프트웨어 오류를 초기화합니다.
3. 3단계 (연통 상태 점검): 연통 찌그러짐이나 이물질 막힘을 눈으로 확인합니다.

위 과정을 거쳐도 에러코드가 지속된다면 보일러 내부 핵심 부품(메인 PCB, 감지 센서, 모터 등)의 교체가 필요한 상황이므로 귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)를 통해 A/S를 신청하시는 것이 가장 빠르고 안전한 방법입니다.

 

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